日本小電玩店關門 遊戲界龍頭紛紛致敬老闆娘

秋谷久子 網路照片
秋谷久子 網路照片
日本一家電玩店關門了,原因和其他家庭事業無異:老闆娘年紀大了,也敵不過網路競爭。

然而,在這家「Games Ma-Ya」拉下鐵門前的最後一天,Sony等日本遊戲界代表公司的重要人士,卻紛紛來向老闆娘秋谷久子致敬。原因不為別的,因為總是直言不諱向遊戲公司傳達真實意見的秋谷老闆娘,是日本遊戲界最具影響力的人物之一。

大型零售店和遊戲雜誌常得擔心與遊戲廠商交惡而不敢說出真實意見,但秋谷老闆娘總是直率向廠商表達自己或顧客的想法。她曾在店門口公告和寫了十多年的部落格上大罵廠商遊戲發售延期,或是拿只配了一句台詞的聲優(配音員)做為遊戲賣點。

知名遊戲「魔物獵人」的製作人辻本良三說:「她真的是什麼事情都會很誠實跟我們講。」

秋谷老闆娘也曾告訴「妖怪手錶」遊戲的Level 5公司社長日野晃博,兒童取向遊戲訂價不可超過5,000日圓。

開了近40年的Games Ma-Ya最早是一家玩具店,秋谷老闆娘因為丈夫在海外工作,所以打算自己創業。後來因為電玩遊戲賣很好,所以約25年前改為電玩專賣店。

她的店開始在日本遊戲界有影響力,是在網路時代之前。每次秋谷老闆娘一貼出最新的店內銷售排行,就會有懷疑遊戲雜誌評論的遊戲迷來店裡找她聊天、抄筆記,這些筆記就放在遊樂場裡供眾人傳閱。

她記得至少2,000人以上客人的名字、長相、遊戲喜好。她說:「如果哪款新遊戲會讓我想起某個客人的臉,通常那款遊戲就會賣得很好。」

秋谷老闆娘開始病倒大約是在六年前,醫生診斷的原因是壓力,要求她關店,但她還是一直撐到今年。

她丈夫說,關店除了最主要因為她的健康狀態外,其實也包含商業考量。秋谷先生說:「自從網購和數位下載普及以來,愈來愈多人透過這些管道買遊戲,玩了有問題才到店裡來問怎麼解決。」

遊戲製作人說,雖然未來愈來愈多遊戲將透過網路銷售出來,但電商並無法完全取代像秋谷老闆娘這種人。

世嘉(Sega)產品長名越稔洋說:「秋谷老闆娘做生意並不只是賣東西,更打動人心的是,她熱愛她賣的產品,並讓顧客也愛上這些產品。」(取材自華爾街日報)

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