沒理由就Ban台?Twitch宣布將主動提供實況主停權原因、時間
實況平台 Twitch 今(10)日於推特發布聲明,宣布未來創作者若是因違規導致帳號停權(Ban 台),將會寄發通知提供違規項目、該則實況標題以及日期,以讓創作者更進一步了解帳號禁用的原因。
🛡️ As of today, enforcement notifications sent to suspended users will include the name of the content and the date of the violation to ensure they have better clarity about what content is being actioned on. pic.twitter.com/aAnrdEZoyi
— Twitch Support (@TwitchSupport) August 9, 2021
過去 Twitch 用戶若是違規遭官方停用帳號,需要向 Twitch 客服提出申訴,而官方僅會根據帳號曾違反社群守則內哪項條例進行回覆,並不會提供更進一步的違規事由,這也導致許多實況主遭到 Twitch Ban 台卻無法得知實際違規內容而掀起不少爭議。
根據 Twitch 推特貼文內的示意圖,除了提供違反社群守則的哪一項條例以外,還會再額外提供違規的日期以及該則實況標題,並告知帳戶停權的時間長短。
不過這項改動依舊讓許多用戶相當不滿。有實況主表示自己已經被 Twitch 停權兩年,違規原因到現在仍不得而知,也有用戶希望 Twitch 不只是回覆違規條例,而是能給出更具體的違規事項,像是提供剪輯、或是時間軸,讓實況主有更多的方向去修正自己的直播內容。