近8成手遊未公布轉蛋機率 消基會籲應杜絕歪風

虛擬世界消費爭議愈來愈多，根據消基會的最新抽查發現，國內近八成手機遊戲內無載明轉蛋開箱機率，此歪風似乎已被視為遊戲市場的常態。

消基會日前針對Android系統上的九款手機遊戲，包括：「怪物彈珠」、「神魔之塔」、「龍之谷M」、「傳說對決」、「真女神轉生」、「荒野行動」、「彈彈堂」、「皇室戰爭」、「Love Live! 學園偶像祭」進行隨機調查，結果發現只有「真女神轉生」與「Love Live! 學園偶像祭」有公布機率，「怪物彈珠」則是活動轉蛋有機率，但付費轉蛋沒有公布。顯見在手遊中仍有近八成不公布隨機轉蛋開箱機率。

面對遊戲業者與玩家資訊不對等的情況下，消基會董事長游開雄指出，日本與中國都早已開始研擬對策。日本以《不當景品標示法》規範遊戲廣告不實，中國文化部則對「網路遊戲營運加強監管通知」修法，要求遊戲廠商往後若要在中國營運遊戲，必須公開虛擬寶物的中獎機率。而台灣的部分，則有立委曾經出來召開過記者會，呼籲政府能盡快完成《線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項》修法，保障民眾的消費權益。

游開雄進一步指出，公布隨機虛擬戰利箱的機率，對遊戲業者與消費者雙方都是好的，也應力求國內所有遊戲開發商、代理商公開。此外，政府也應盡速修訂「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項」，淘汰老舊不合時宜之條文，以維消費者權益。對於惡性倒閉的遊戲業者，政府也應研擬懲罰性的規範，使遊戲市場機制更為完善。

消費者在選擇時，也應盡量選擇知名大廠或台灣國內有代理的遊戲，少碰境外遊戲，以免發生消費糾紛求助無門。