開群嘲？《特戰英豪》玩家輸入「GGWP」被系統懲處 Riot回應了

在競技遊戲中，官方通常都會增設自動偵測行為系統，若是玩家在遊戲內有負面行徑、語言騷擾、作弊行為，影響到整體環境以及公平性，系統將會給予禁言或是封鎖天數等懲處。

近日有一名《特戰英豪》玩家，在 X（舊稱推特）反應自己帳號被系統偵測有違規行為並給予了禁言懲處（無法列隊競技模式），通知信上附上了遊戲內對話紀錄，裡面內容包含「????」以及「GGWP」兩句話。

i just got banned for saying ggwp 🔥🔥 pic.twitter.com/jQDfN4twKP

— ✯sacha✯ (@taxfraud4)September 19, 2024

GGWP 為「Good Game Well Played」的簡寫，意思是稱讚對手打得不錯，不過當勝方講出這句話時，偶爾也會被認為是一種嘲諷用法。這名玩家在推文下方提供了該場比賽的戰績，證明自己是敗方，並沒有要故意嘲諷人的意思。

funniest part is we literally lost the game pic.twitter.com/fAzdul24Eg

— ✯sacha✯ (@taxfraud4)September 19, 2024

正當玩家們對系統的懲處判定感到十分不解時，Riot 官方客服帳號出面回應，表示該名玩家其實是因為系統偵測到「語音對話」的內容不當受到懲處，而非聊天紀錄，因此不會改變懲處結果。

官方指出團隊正在確認系統自動通知信中沒有提供語音證據的原因，目前已經由客服寄送相關語音紀錄到玩家的帳號當中。

Hey - we know this was confusing. You received a penalty for voice comms, not your chat history; our automated support response doesn't yet surface voice comms transcript evidence, but we're working on it.
One of our support agents has already sent you the voice comms transcript…

— Riot Games Support (@RiotSupport)September 20, 2024

雖然得到了 Riot 的正面回應，但由於系統並未提供正確封鎖原因就進行懲處，讓部分玩家對懲處機制產生了疑惑與不信任「那為什麼系統通知信提供的證據是遊戲內聊天紀錄？」、「乖乖承認自己錯了不行嗎。」

Why would your message to the user include a chat log and say the reason for the ban was the chat log?

Just admit you fucked up.

— Drew (@BikesAndVidya)September 20, 2024

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