Valve更新Steam退款規則：「先行體驗」遊戲玩超過2小時無法退費

Valve 今（24）日稍早更新 Steam 平台的退款政策，未來處於預購階段並提供「先行體驗」的遊戲，期間的遊玩時數將算入 Steam 退款時間，超過 2 小時將無法退費。

公告中提到的「先行體驗（Advanced Access）」與「搶先體驗（Early Access）」不同，先行體驗是有遊戲在預購期間購買「豪華版」、或是「高級版」，即可於正式發售以前獲得提前遊玩的機會，內容與正式發售的版本相同。

而搶先體驗則是開發者在產品開發階段，即開放讓玩家付費遊玩，開發者也能根據玩家提供的建議持續更新遊戲。

過去在該政策尚未更新前，若是有玩家預購豪華版遊戲，獲得先行遊玩的機會，並在遊戲中體驗 20 ~ 30 小時（甚至更長），只要在遊戲正式發售以前申請退款，則符合退款資格。

未來有購買特定版本而提前遊玩到遊戲的玩家，儘管遊戲尚未正式發售，但若遊玩時數已經超過兩小時，則不再適用於 Steam 退款規則。

另外，玩家如果預購了一款無法在發行日期前遊玩的遊戲，將可以在發行前的任何時間要求退款，而標準的 14 天 / 2 小時退款期限會自遊戲發行日起開始計算。

Steam 退款公告

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