遊戲橘子《天堂M》紫布事件行政官司敗訴 挨罰200萬無違反比例原則
線上遊戲「天堂M」擁有眾多玩家,國內代理商遊戲橘子公司因於玩家座談會中宣稱遊戲機率比照韓版,實則台版與韓版設定不同,公平交易委員會認定恐使消費者誤認兩者機率相同,涉及廣告不實,開罰200萬元,成為國內首宗遊戲業者機率不實而遭開罰的案例,遊戲橘子提行政訴訟,台北高等行政法院今判敗訴,可上訴。
公平會認為遊戲橘子為銷售「天堂M」,2019年12月舉辦玩家座談會,當時螢幕刊載問答題目「可以公開活動製作、抽卡、合成的機率嗎?」,遊戲橘子現場回覆「台版機率都是跟韓國一模一樣的」,事後被玩家檢舉機率宣稱不實。
公平會調查指出,「天堂M」關於「傳說製作秘笈(刻印)」,也就是「紫布」的製作機率,台版、韓版2018年至2019年10月皆需以201個材料才能得製作1次紫布,設定機率固定為10%,但2019年10月開始,韓國原廠以台灣、韓國的市場及民情不同為由,將台版改為99個材料才能製作1次紫布,設定機率為5%,兩者顯然不同。
公平會認為,遊戲橘子舉辦座談會透過螢幕刊載問題及現場人員回答,表示「遊戲機率跟製作的部分...基本上台版官網就是比照韓版...不用擔心我們去竄改機率」,但沒有詳加說明台版與韓版設定不同,可能使消費者誤認兩者機率相同,誘發做成交易決定。
公平會去年認定遊戲橘子涉及虛偽不實及引人錯誤的表示,足以影響交易決定,依違反公平交易法裁罰200萬元。遊戲橘子不服提行政訴訟,北高行今認為遊戲橘子舉辦座談會目的在於推廣銷售天堂M,想知道遊戲玩家玩台版遊戲的感想,作為優化遊戲的參考。
北高行指出,遊戲橘子當日透過臉書直播,會後也在於天堂M官方Youtube頻道刊播精華影片供大眾瀏覽,而玩家關切抽卡、合成機率,遊戲橘子也認為是重要提問而予以解答,影響玩家是否願意花錢玩台版遊戲。
又遊戲橘子自承關於天堂M「紫布」製作機率,韓版成功機率為10%,台版成功機率為5%,也就是韓版與台版機率確實不同,可知座談會說明與事實不符,足以引起大眾對遊戲內容產生錯誤認知或決定,導致市場競爭機制失去原有效能而產生不公平競爭效果,遊戲橘子確實違反公平交易法規定。
判決指出,公平會依公平交易法規定,充分審酌遊戲橘子違法的動機、目的、預期不當利益、對交易秩序的危害程度、持續期間、所得利益,及事業規模、經營狀況、市場地位、以往違法情形、違法後改正情形及配合調查等,考量遊戲橘子實收資本額約17億元、營業額與2019至2021年天堂M銷售額、紫布銷售額等,處分罰鍰200萬元,沒有違反比例原則。
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