華碩主機板燒壞事件延燒!海外2大百萬網紅譴責切割 官方急刪不給保固描述

華碩主機板燒壞事件引發 Gamers Nexus、JayzTwoCents 兩大...
華碩主機板燒壞事件引發 Gamers Nexus、JayzTwoCents 兩大國外百萬訂閱科技頻道譴責,並揚言不再接受華碩贊助,且以後不再代言華碩產品。圖/取自JayzTwoCents Youtube
PC 品牌大廠華碩(2357)因其主機板搭配超微(AMD)Ryzen 7000X3D 處理器陸續爆出燒壞事件,上個月引發一波災情,在相關板卡廠釋出全新 BIOS 後,原以為危機已解除,沒想到風暴持續延燒,因測試 BIOS 新版本未給保固說明,引發兩大國外百萬訂閱科技頻道齊聲譴責華碩。

此事緣起於超微 Ryzen 7000X3D 處理器用戶在上個月底陸續傳出燒壞事件,而不少搭配使用華碩主機板用戶也傳出災情。

為此,超微聲明,主因是超頻後過高的電壓所致,也與主機板廠溝通,透過更新 Bios 方式來解決,原以為此事就此落幕,沒想到持續延燒。

國外科技媒體 Gamers Nexus 指出,華碩主機板的預設 SOC 電壓確實太高,還釋出一個未經官方完整測試 BIOS 1410 版本,華碩在此產品描述中提到,如果碰到問題,這張主機板將不會給予保固。

此事引發 Gamers Nexus、JayzTwoCents 兩大國外百萬訂閱科技頻道譴責,並揚言不再接受華碩贊助,且以後不再代言華碩產品。

在爆發此事後,目前華碩官網針對 BIOS 1410 不給予保固的描述已被刪除。

據了解,由於華碩過往測試版 BIOS 不給予保固描述,是為了提供玩家可以試用,追尋更多超頻或效能的測試。惟此次風波因是突發事件,華碩內部未及時更正保固說明,導致引發這波公關災難。

對此,華碩日前聲明,華碩持續與 AMD 合作,並更新 AMD 處理器與華碩主機板搭配使用可能引發的損害問題,為此更新新 BIOS,並強調若發生問題,產品將在保固範圍。

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