日本一番賞官方店被抓包「灌水混籤」欺騙消費者!主經銷萬代道歉並要求停業
偶爾手頭寬裕玩「一番賞」抽獎碰運氣,相信是許多玩家們喜愛的消遣,但如果碰上店家以魚目混珠的手法降低中大獎的機會,那可是一點都不好玩!
今年年中在大阪日本橋的一番賞官方直營店,竟然就發生一起「混籤」詐欺案;最終這個損害商譽的行為,也讓主責經銷的萬代南夢宮宣布,即刻中止該店營業。
這起案件發生在日本時間 7 月 17 日晚間,當時「七龍珠 EX 人造人的恐怖」這款商品非常熱門,粉絲大多瞄準 D 賞人造人 19 號和 E 賞人造人 20 號,兩隻在80抽中都各只有 1 支籤,因為稀少在市面上的價格也水漲船高。
而大阪日本橋的官方一番賞店,因為是直營店的關係,順利進貨到新一組的「七龍珠 EX 人造人的恐怖」,因為這組正夯,因此在當晚開抽時,規定客人每人只能買20抽,而當下共有五名客人聞訊快速前往現場抽獎。
正式開抽後,現場除了一個人放棄沒抽(前面的朋友已經抽到想要的故放棄),其餘三人每個都是抽滿 20 支;因此理應輪到最後一個客人時,籤筒內應該剩下20支籤。
奇怪的是,最後一位客人要把最後 20 個籤都包走時,卻發現籤筒內有52支籤!所有客人當然大感意外質疑店家,店家才承認他們私自把上一組沒抽完的七龍珠一番賞共 32 個籤混入新開抽的這組,以此才會出現籤筒有 52 支籤。
也就是說,這是店家「混籤」的行為!私自混籤的行徑不僅沒有事先告知消費者,這個灌水行為也大大稀釋了中大獎的機會。更誇張的是,店家所混入三十多支籤全都是小獎,連最後賞也被店員工私自侵佔。
遭多位客人現場抓包後,店家也自知理虧,最後除了有順利抽到目標的客人外;現場所有人都全額退款處理。負責一番賞販售業務的萬代南夢宮在通盤了解事件後,亦於 23 日公告,該店因違規的販售方式,命令其結束營業。
該涉案店家為日本萬代南夢宮在大阪日本橋的直營門市,店舖設於他們自營的電動遊樂場內。
日本萬代南夢宮在案發後公開道歉,並於新聞稿中重聲對於消費者們的歉意。大阪日本橋門市的一番賞「詐欺案件」查證屬實,「混籤」的做法在萬代南夢宮的販售規章中是不允許的;為了維護商譽,已要求該店停止營業。
同時案發後萬代南夢宮已盤點他們位於日本地區的其他直營店,並沒有發現相關的詐欺行為。
而曾於該店購買一番賞的消費者,只要憑當時抽獎的發票明細,收回抽獎品後,萬代南夢宮無條件接受民眾全額退費。