英國組織調查顯示四成Switch用戶「Joy-Con」會飄移 籲任天堂展開獨立調查

圖/任天堂
圖/任天堂

根據外媒《Sky News》報導,英國消費者組織「Which?」最近針對 919 位 Nintendo Switch 玩家進行調查,結果顯示約有 40% 的受試者遇到控制器 Joy-Con 漂移的問題,其中有 73% 遇到這個問題的玩家決定主動向任天堂取得聯繫。

打從 Switch 於 2017 年正式上市以來,Joy-Con 漂移就影響不少玩家的遊玩體驗。即使打從一開始就存在這樣的問題,但任天堂始終難以徹底將其根治,就連之後推出的新版 Joy-Con 仍舊會出現這樣的現象。

「Which?」政策與宣傳負責人 Rocio Concha 表示這份最新調查表明 Joy-Con 的漂移問題至今依然侵擾著眾多的 Switch 用戶,且絕大多數的情況下,他們都得要自掏腰包更換有問題的控制器,或試圖聯繫任天堂來碰碰運氣。

為此,Concha 呼籲任天堂應該要立即為此成立緊急獨立調查,找出導致這個現象的真正原因,並公諸於世,或為遇到這個問題的玩家提供全額免費的維修與更換服務,同時更積極地向玩家宣傳這項支援服務。

針對飄移問題,過去有來自北美 Joy-Con 外包維修公司的前管理人聲稱他們一直以來都有著極為龐大的工作量,必須在短時間內快速修復大量的控制器,進而導致良率的降低。在今年 4 月接受 外媒 Kotaku 採訪時,一位前員工也透露平均每週得要修理上千支 Joy-Con,甚至還得為此成立全新的工作室。

另一方面,在 2017 到 2018 年這段期間,遇到 Joy-Con 飄移問題的消費者據傳能夠直接向官方換取一套新品,但實施一年後,任天堂開始要求維修中心得針對每一支送件的故障控制器進行維修。

參考原文:VGC

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