怕出手遊被罵爆!Riot列五大公關秘訣 順便揶揄暴雪「手機哏」

《英雄聯盟:激鬥峽谷》
《英雄聯盟:激鬥峽谷》

Riot去年在《英雄聯盟》十周年慶典上一口氣發布了《英雄聯盟:激鬥峽谷》(MOBA手遊)、《聯盟戰棋》手遊版、《符文大地傳奇》(卡牌遊戲)、以及尚未定名的A計畫(FPS射擊遊戲)、L計畫(格鬥遊戲)與F計畫(釋出消息最少,遊戲類型未知)等多款遊戲,在當時造成不小的轟動,玩家們也對於以英雄聯盟宇宙作為延伸的作品抱持高度期待。

其實Riot在過去也曾擔心發布「手遊」、「卡牌遊戲」等作品是否會引起玩家們的負面感受。Riot社群負責人Ryan Rigney近期在推特上分享Riot針對此次十周年發布會所制定的公關策略,對玩家誠實並站在同一陣線、為核心玩家製造驚喜、抓住社群哏都是重要關鍵。

第一招:誠實面對

Ryan Rigney首先提到當初在《聯盟戰棋》推出時,他們直接向玩家大方坦承「我們的靈感是源自於《刀塔自走棋》」,並增添屬於英雄聯盟的遊戲風格,不僅避免了玩家對於「抄襲」的疑慮,豐富多變的策略性也造就了現在戰棋的熱潮。

《聯盟戰棋》推出時,Riot大方坦承製作靈感來自於《刀塔自走棋》。
《聯盟戰棋》推出時,Riot大方坦承製作靈感來自於《刀塔自走棋》。

第二招:翻玩迷因

暴雪在2018年的暴雪嘉年華(BlizzCon)開幕式壓軸公開手遊《暗黑破壞神:永生不朽》開發資訊時,因為一句「你們沒有手機嗎」被全球玩家噓爆,這句話也因此成為了網路meme,當其他遊戲大廠公布手遊衍伸作品時作為嘲諷使用。

Ryan Rigney認為與其被酸,還不如翻玩meme,設計師在直播影片中幽默回覆「想不到你們真的人手一機!(It turns out, you guys actually do have phones)」,雖然這個決策獲得玩家熱烈反響,但也被部分玩家認為是在「消費」暴雪,Ryan Rigney表示這絕非本意。

製作人以翻玩meme的方式幽默回應「想不到你們真的人手一機!」/圖片截自Yout...
製作人以翻玩meme的方式幽默回應「想不到你們真的人手一機!」/圖片截自Youtube

第三招:釋放熱情釋放愛

「展現對遊戲產品的熱愛」也是贏得社群支持的關鍵之一。當時直播會上一口氣公布了數款遊戲,Riot遊戲製作團隊火力全開,在影片中利用了簡短的時間快速展示了每款遊戲的畫面,成功吸引玩家的關注。另外更是在《英雄聯盟:激鬥峽谷》美術動畫製作上投入了大量心力,證明了他們並不是把它當成一款手遊移植作品,而是真心熱愛這款遊戲。

第四招:為核心玩家製造驚喜

此外,Riot一次公開這麽多遊戲也是有原因的,目的是想「盡可能地照顧到所有的玩家」。五款遊戲中,不一定玩家會喜歡全部的遊戲,但或許能激起玩家對其中某款遊戲的興趣,心裡也能夠對Riot產生認同感:「Riot還是在乎我們的!」

Riot一次公布數款遊戲,希望盡可能照顧到所有核心玩家/圖片截自Youtube
Riot一次公布數款遊戲,希望盡可能照顧到所有核心玩家/圖片截自Youtube

第五招:本是同根生

最後Ryan Rigney強調和玩家站在同一陣線相當重要。雖然他們是遊戲開發人員,但說到底也是貨真價實的「玩家」,當然也會傾聽大家的心聲把遊戲做到最好。有了與玩家之間的羈絆連結,更能建立起與玩家之間的信任關係。

同類好文

要素過多!網友繪製埃及風台灣迷因集錦 「出事了阿北」等梗你看出哪些?

《艾爾登法環》封測玩家突破邊界搞探險 發現會有超兇巨熊給你死亡熊抱

鼠巴拉西!神經工程師訓練老鼠玩《毀滅戰士》 走路、殺敵都難不倒?

《哈利波特:魔法覺醒》阿嘿顏Bug惹議 官方發長文致歉:男女都會發生

《死亡細胞》展開空洞騎士、光明旅者等6款動作遊戲夢幻合作 現已免費推出

YouTube隱藏「倒讚」創辦人也不滿 預言平台將走向瓦解命運

Xbox攜手網紅「面癱黑人哥」宣傳次世代主機 熟悉的無言攤手最對味!

不忍了!《GTA》模組團隊遭Take-Two告侵權 成員駁指控決定對簿公堂

時空錯亂?《寶可夢 晶燦鑽石/明亮珍珠》Bug一籮筐 帝牙盧卡亂入珍珠版!

YOASOBI《群青》迷因好洗腦!統神、國動也難逃「啊啊啊」惡搞

Steam秋季特賣開跑! 《碧血狂殺2》《邊緣禁地3》多款大作史低買起來

R星為《GTA三部曲 最終版》慘澹表現致歉 準備大更新並重新上架原版遊戲

有味道…《寶可夢 晶燦鑽石/明亮珍珠》浮潛鼬用屁股射水炮 網:腸胃炎?

《英雄聯盟》動畫影集《奧術》第二季製作中 預告暗示沃維克將登場?

《小魔女諾貝塔》Hololive白上吹雪、白銀諾艾爾、尾丸波爾卡配音感言公開

Steam驚悚新作《幽閉深淵》展開Beta測試 多人合作來點深海突變恐懼

惹人原諒?卡普空新作《虛實萬象》延期預告萌翻天 粉絲:我接受道歉

《曠野之息》「隨機化」模組趣味滿點 讓你莫名火燒屁股、傳送巧遇神獸

這樣也行?《上古卷軸5》玩家把釣竿當武器 一路打怪慢慢磨竟順利通關

國產彈幕射擊黃遊《末代君主》Steam搶先體驗 「貓伊光」的女僕也來一起色色

LOL/贏了就菁英!玩家剩3分鐘結算求敵人快投降 最終排位「宗師第一」

音樂請下!《寶可夢 晶燦鑽石/明亮珍珠》玩家用道館徽章彈奏城市獵人名曲「Get Wild」

《天命奇御二》部分角色立繪不合大眾口味?官方:已著手進行調整

金搖桿獎2021出爐:《惡靈古堡8》奪下年度遊戲、《黑暗靈魂》獲史上最佳終極遊戲

《戰地風雲2042》氣墊船竟能爬牆上高樓?玩家上演泰山壓頂擊墜直升機

日本推出「大同電鍋」迷你盒玩 內鍋、蒸盤、飯匙等配件一應俱全!

Riot公開《英雄聯盟》格鬥新作遊戲畫面!吉茵珂絲大戰艾克 還有夥伴支援

SEGA SATURN 週年紀念:體現3D的強大 劃時代規格的一代主機

換阿嬤來Carry!英雄聯盟「不老電競」週日開打 網友曝鍵盤藏洋蔥

心靈恐怖遊戲《Luto》預告釋出!體驗最黑暗的恐懼 這次你逃得了嗎?

火熱排行

要素過多!網友繪製埃及風台灣迷因集錦 「出事了阿北」等梗你看出哪些?

《艾爾登法環》封測玩家突破邊界搞探險 發現會有超兇巨熊給你死亡熊抱

鼠巴拉西!神經工程師訓練老鼠玩《毀滅戰士》 走路、殺敵都難不倒?

《哈利波特:魔法覺醒》阿嘿顏Bug惹議 官方發長文致歉:男女都會發生

《死亡細胞》展開空洞騎士、光明旅者等6款動作遊戲夢幻合作 現已免費推出

聯盟戰棋/無情戰車開輾!S6最速爬分推薦:戰爭犽凝、生化烏爾加特

YouTube隱藏「倒讚」創辦人也不滿 預言平台將走向瓦解命運

Xbox攜手網紅「面癱黑人哥」宣傳次世代主機 熟悉的無言攤手最對味!

不忍了!《GTA》模組團隊遭Take-Two告侵權 成員駁指控決定對簿公堂

時空錯亂?《寶可夢 晶燦鑽石/明亮珍珠》Bug一籮筐 帝牙盧卡亂入珍珠版!

YOASOBI《群青》迷因好洗腦!統神、國動也難逃「啊啊啊」惡搞

Steam秋季特賣開跑! 《碧血狂殺2》《邊緣禁地3》多款大作史低買起來

R星為《GTA三部曲 最終版》慘澹表現致歉 準備大更新並重新上架原版遊戲

有味道…《寶可夢 晶燦鑽石/明亮珍珠》浮潛鼬用屁股射水炮 網:腸胃炎?

《英雄聯盟》動畫影集《奧術》第二季製作中 預告暗示沃維克將登場?

《小魔女諾貝塔》Hololive白上吹雪、白銀諾艾爾、尾丸波爾卡配音感言公開

Steam驚悚新作《幽閉深淵》展開Beta測試 多人合作來點深海突變恐懼

純情系成人新作《惡作劇少爺與三女僕》 色色正太的「登dua郎」之路

成人神作《びたみんクエスト 2》心得:粉毛精靈雙份滿足,CP值超高的二合一體驗

聯盟戰棋/S6賽季「新發明&酷玩意」58名英雄技能&羈絆效果一次看

惹人原諒?卡普空新作《虛實萬象》延期預告萌翻天 粉絲:我接受道歉

《曠野之息》「隨機化」模組趣味滿點 讓你莫名火燒屁股、傳送巧遇神獸

這樣也行?《上古卷軸5》玩家把釣竿當武器 一路打怪慢慢磨竟順利通關

國產彈幕射擊黃遊《末代君主》Steam搶先體驗 「貓伊光」的女僕也來一起色色

人人都能上手的魂系遊戲並不存ㄗ…《艾爾登法環》封測心得

《天命奇御二》30小時初玩心得 :延續一代特色 修練有成的武俠佳作

LOL/贏了就菁英!玩家剩3分鐘結算求敵人快投降 最終排位「宗師第一」

音樂請下!《寶可夢 晶燦鑽石/明亮珍珠》玩家用道館徽章彈奏城市獵人名曲「Get Wild」

《天命奇御二》部分角色立繪不合大眾口味?官方:已著手進行調整

《寶可夢 晶燦鑽石/明亮珍珠》遊玩心得:老酒新瓶依舊香 地下探險樂趣多