Joeman九件事:從電競主播到Twitch員工 吉祥Gshan專訪
本次的訪談對象可說是全球最大電玩實況平台Twitch上的一大奇葩,因為他既是台灣Twitch的正職員工,同時也是Twitch上的當紅實況主,兩個相當困難且門檻高的工作他都能夠掌握得恰到好處,平常在實況中的他幽默感十足,常有許多即興的經典橋段,很難想像這樣的實況主平常竟然能在競爭極度激烈的外商公司中站穩腳步,今天就讓我們來跟他─吉祥GShan聊聊他的故事!
Joeman問(以下簡稱問):你身分證上的中文名字真的就叫吉祥嗎?
吉祥答(以下簡稱答):對阿,我姓邱,本名就叫吉祥,這真的是我本名,好像是照祖譜,我是家族第九個小孩,四哥叫邱吉維、八哥叫邱吉德,第九個剛好就是吉祥。這名字其實不好,有吉這個字,他們都會亂叫,就邱吉他、邱吉X等等。
而且這名字很好記,做壞事很容易被發現,比如翹課,教授點名就叫邱吉祥,學期末挑起個來當,一定是選你,總之這個名字我是感覺不到甚麼好處啦。
問:你曾經也有電競夢,跟我們聊聊當初逐夢的過程?
答:我玩《英雄聯盟》很久了,我大學的時候開始打,大四的時候覺得這遊戲很好玩,那時候玩美服成績還不錯,美服排名第一頁都在上面,真的不唬阿,不是說當年勇,是當年真的很勇!
當年蠻常遇到Stanley,然後國外的Chaox、HotshotGG跟鬼王都蠻常遇到的。後來台服開了,想要挑戰看看,看到國外的電競選手覺得蠻帥的,就打了一些比賽。以前IPL有打到外卡前四強、台港澳也有打到四強,那時候我玩的是上路,但表現也沒有很傑出,遇到強隊還是會被屌打。
問:後來為什麼放棄職業選手的夢?
答:這有兩個點,當時我的隊伍有很多人,隊員會換,我想說我是這個隊的固定班底,只要有大比賽就會被找去打,然後有一次我突然就被換掉了,我就問隊長Domo多多說:「所以你找別人喔?怎麼不找我?」隊長就說:「不是…就你也知道嘛…」然後我大概就知道遊戲不夠強,被隊伍踢掉了,被好朋友拋棄了嘛,那時候心情很不好,鬱卒了幾天,這是第一個。
後來我去Garena要簽個勞報單拿獎金,一進去就遇到主播長毛,那時候我跟他從來沒聊過天,他一看到我就說:「你就是吉祥對不對?」我說:「對」他就說:「你他媽超爛的!你那個上路真的是很雷!」我心裡想說你第一次見面有必要這樣嗎,然後我就知道我沒甚麼天分,這是第二個。
問:跟我們聊聊成為賽評的過程?
答:當時我也有在開實況,Garena的Duke就問我要不要來當賽評,然後就把Xargon的電話寫在一張紙條上給我,說有興趣可以跟他聯絡,我就放在口袋裡,回去想了一下決定要試試看,但發現紙條不見了,原來被洗衣機沖爛掉,挖靠!我自己的命運毀在自己手裡!
最後問小夜夜才聯絡到Xargon,結果Xargon直接拉我進《英雄聯盟》遊戲中一起打,我心想說我一定要Carry這幾個黃金牌位的小嫩嫩,但在打的過程當中氣氛很凝重,因為我一直死,在對話中我感覺到Xargon真的很不爽,還好Xargon沒有公報私仇,直接跟我說:「那你明天來試試看,來播GPL!」害我那天晚上壓力很大,我懷疑他是不是在搞我,但後來發現他對每個人都是這樣,記得、懶貓、叉燒都是隔天就上,後來我跟他聊,他說這東西有天分,上台才是真功夫的展現。
問:擔任電競賽評的過程中有沒有甚麼印象深刻的事?
答:我第一次播報跟長毛搭,就很緊張前一天睡不著,我在播報的時候一直抖,都不知道自己在講甚麼,但後來就還好。記得有一次我被警告,因為那時候播報是在電視上,有一個選手叫咕嚕貓,我就說咕嚕貓吃了麥當勞五包大薯,然後我就被警告不能提到麥當勞。還有一次播報前,GoDJJ、小安跟Zonda就約我去吃麥當勞,結果出去回來後,我被他們的領隊臭罵一頓,怎麼可以隨便把選手帶出電視台,但我很悶啊,明明是別人找我去的!
問:後來為什麼會成為Twitch員工?
答:我在當賽評的後期,就有被板手姊Mona找去蕃薯藤上班,蕃薯藤那時候是Twitch的廣告代理商,所以我的正職是在蕃薯藤當業務,一兩年後代理商換人了,可能做得還不錯,Twitch就問我有沒有興趣從原本代理商的業務成為Twitch的工作人員。
問:那你早期在跟廠商推廣Twitch廣告的時候遇到怎樣的困難?
答:一開始我很挫折,因為業務就是要幫公司帶業績,我前三個月業績都是掛蛋,我那時候在公司聽說,如果三個月都沒有繳出成績,可能會被開除,所以第三個月的時候我真的很緊張。而且一開始推真的很難,我又是新鮮人沒甚麼人脈,我只能去陌生開發,一個一個打電話到每個公司的行銷部,我可能打100通電話,有接起來的可能只有30通,願意跟你聊的可能只有10通,願意聽你簡報的可能只有5次,其中4次可能把Twitch誤以為Twitter。
而且以前大家觀念還是比較習慣把預算丟在電視台,現在遊戲實況主知名度打開,也越來越多企業主能接受網路媒體這一塊,願意去嘗試,現在情況是真的比以前好很多。
問:後來有沒有比較感動的成功業務案子?
答:那時候三個月都沒有訂單,我記得第一筆願意嘗試的是閃電狼的小畢姊,她當時有一個鐵人論壇要宣傳,所以小畢姊算是我的恩人,我很感動,還有暴雪,他們很有Sense,想要投資試試看。
問:在Twitch工作是不是很爽?
答:哪有爽阿,我今天只睡兩三個小時,開Party只是表面,我們常常會有活動,其實在Twitch工作要做的東西很多,因為人不多,除了管理頻道跟客服以外,其他東西都是我們負責,琳瑯滿目的。
問:你目前在Twitch的工作項目是甚麼?
答:我的職稱是「合作夥伴關係發展經理」,我記得我在簽的工作內容時候我有看到,我要去跟遊戲發行商、遊戲開發商、媒體、電玩展廠商跟他們聊甚麼是Twitch,有什麼東西我們可以合作的,還有Twitch的財務、法務跟數據分析等等,這才是我比較主要的工作核心,很多人都以為我的工作是審閱訂閱夥伴,那其實都只是1%而已。
問:我記得當初在跟你談贊助的時候,我凌晨4點寄信給你,想說我已經夠工作狂了,結果你凌晨5點回信給我,Twitch的工作是不是讓你時差跟著美國跑?
答:因為我們的老闆Jonathan住在美國,開會主要都是跟他開,他那時候給我們兩個時區選,要嘛台灣時間早上不然就是半夜,但早上我們都爬不太起來,所以就選半夜,但因為要討論的事情太多了,常常一開會就開到早上,所以我就早上六七點睡,然後中午起床。
問:所以審閱Twitch夥伴資格(訂閱)並不是你的主要工作?
答:其實這不是我的工作,我有點多管閒事,原本審核夥伴資格的都是國外同事,我記得我當初自己申請夥伴資格花了兩年的時間,我想說哇靠我一個英雄聯盟上路好歹也有上過第一,觀看人數也蠻多的,還是花了蠻多時間;但對國外工作人員來說他就是只看流量,因為他看不懂中文,可能他很厲害,老外卻看不懂。
我就覺得很不公平阿,明明有些人很有特色卻沒能拿到訂閱,所以如果是國外同事審核,門檻會比較高。所以我就說,不然這個工作就交給我好了,我看得懂中文,可以降低大家的門檻。
問:那可否趁這個時候分享Twitch夥伴資格的明確條件?
答:介紹一定要寫多一點,然後你一定要有開台,我每天都會收到好幾十封申請,有一些連一次台都沒有開,拜託你沒開台就不要申請,比如說你一個禮拜開兩三次,平均人數有四五百人,介紹一定要多寫,越詳細越好,遊戲中的豐功偉業都可以寫進去,只要我覺得還不錯的頻道我一定會去看,看說怎麼跟觀眾互動,我覺得用心經營是一件很重要的事情。
問:有沒有因為工作而有豔遇?
答:沒有啦,從來沒有遇過,真的有的話我也不會接受,Twitch這家公司很重視平等,我也不敢,因為在這家公司上班,我不知道簽了多少合約,我怕違反會被告到死。
問:聽說最近你的台訂閱抽獎發生了抽到大乾爹,結果對方除了捐出還加碼?
答:原本我自己提供了一台PS4,乾爹Momo提供了一組VR來做搭配,然後他說如果又抽到他的話,就再提供一台PS4+VR組,結果真的實況中400多人抽獎就抽到他,他就真的加碼再送一組。
問:接下來這個問題我也很猶豫要不要問你,但你畢竟是第一個來被訪的Twitch員工,所以不得不問,就是這兩年來Twitch一直會卡、轉圈圈,到底怎麼辦?
答:我不是專業的資工的人,據我所知,因為Twitch在台灣沒有伺服器,其實是聯外的,所以很看你的網路服務業者(ISP)的頻寬,比較大家的對外頻寬就比較大,比較小家的可能比較小,顛峰時間就會卡,聯外中間要經過很多條,如果其中一條卡,直播就會卡。
要改進的話有兩種方式,第一種是你的IPS業者要夠給力,第二種是Twitch在台灣有伺服器,或Twitch跟台灣很大家的業者做連接。
問:本身你是Twitch員工,也自己在Twitch開台,哪個比較可能是你未來的目標?
答:我會比較想要當正職的實況主,因為實況主真的很開心,有時候還是會很累,但跟一般的工作相比,實況主還是比較開心跟幸福。我也有跟我的同事聊過這件事情,一開始他們還不太相信,但我覺得我的心都在實況上面。最後我要跟觀眾聊一下,Joeman這個節目真的很用心,每一個問題或流程都自己獨力完成,這也是我們覺得這個節目一定要合作的點,也謝謝你為我們帶來這麼優質的內容。
我個人覺得這節目最棒的點是訪問很多實況主,而每個實況主都有自己的觀眾跟社群,很多人去看遊戲技術或很搞笑的一面,但每個人都有他的故事,這個節目可以把他們的故事發掘出來,很感動!
※以上是這次的訪談,省略了大量零碎、口語化的細節,若各位讀者想更深入了解也歡迎收看影片版的《Joeman九件事》