直播網站掛掉！hololive Splash Party首日內容改YT免費播出 官方開放退票

COVER 預定 26 號舉行的「hololive Summer 2023 3D LIVE Splash Party!」首日直播活動遭遇事故，預定播出的平台大爆炸，最終當天沒得播。官方今（27）日宣布第一天的節目改為全篇無料配信，也祭出退票措施。

這回 Splash Party 的演出選用名為 Z-aN 的網站進行，惟開演前該網站延遲問題嚴重，甚至出現網站掛掉的情況，乃至於有粉絲付了錢票沒拿到，狀況相當混亂。對此，hololive 官方原計畫稍稍延後直播，沒想到網站這一修就直接導致首日的實況完全泡湯，直到凌晨網站才恢復。

【 #hololiveSPDAY1 ご視聴予定のみな様へ】
現在、Z-aN視聴ページがアクセス集中によりアクセスしづらい状況となっております。

多数の方がアクセスできない状況が続いているため、開始時間を1時間遅らせることとなりました。

ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。

— ホロライブプロダクション【公式】 (@hololivetv)August 26, 2023

【 #hololiveSPDAY1 ご視聴予定のみな様へ】
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

サーバー状態の最終確認をおこなっているため、開始をもうしばらくお待ちください。

正式な開始時間が決定した場合は改めてアナウンスさせていただきます。

— ホロライブプロダクション【公式】 (@hololivetv)August 26, 2023

【#hololiveSPDAY1 ご視聴予定の皆様へ】
本公演はZ-aN側のサーバートラブルの影響で延期となりました。

公演を楽しみにしてくださった皆様には大変申し訳ございません。

返金対応、延期日程につきましては、協議の上改めてご連絡させていただきますので今しばらくお待ちください。

— ホロライブプロダクション【公式】 (@hololivetv)August 26, 2023

【お詫びとご報告】

8/26(土) の配信における不具合について、サーバーの修復が完了いたしました。

詳細についてはサービス内のお知らせをご確認ください。

お客様には、ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。https://t.co/HnZVrdO2Qr

— Z-aN 公式 (@ZaN_lives)August 26, 2023

不過好消息是，本來 hololive 計畫延期再播，如今則是宣布完整的內容會在台灣時間 12:00，直接透過官方 YouTube 頻道免費發布。至於已經買票的觀眾，根據 hololive 公告，購買 2 日線上門票的消費者可退半價，含系統使用費；Sunshine 線上收視票券的粉絲則是全額退款，包含系統使用費。選擇實體便利商店購入票券的使用者，官方會寄送電子郵件確認退款帳戶資訊。

【『hololive Summer 2023 3D LIVE Splash Party!』 につきまして】#hololiveSPDAY1 公演を楽しみにしてくださった皆様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。… pic.twitter.com/2hElFDFzbZ

— ホロライブプロダクション【公式】 (@hololivetv)August 26, 2023

鑒於 Z-aN 現已恢復正常，Splash Party 第二天活動在原定時間（台灣時間 8/27 晚上 7 點），及同平台上照常舉情。

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