Ubisoft刪除不活躍帳號遭批逼買盜版 官方重申:買過遊戲的沒事

日前國外網友 AntiDRM(@PC_enjoyer)發現,如果玩家長時間沒有登錄 Ubisoft 帳號,就會被官方關停,嚴重的話會導致玩家喪失所有購買過的遊戲,消息引起眾多玩家關注,擔心自己帳號會遭註銷。

23 日 Ubisoft 官方回覆表示,用戶在收到類似email 的 30 天內,重新登陸並選擇來信中的「取消帳號關閉」連結,就可以避免帳號被註銷,也有玩家查閱公告,發現官方的確有說在集少數情況下,可能會關閉不活躍帳號,維護其數據庫。

甚至官方推特還表示,如果關了 Ubisoft 帳號,買下的遊戲也無法在 Steam 遊玩,引起網友不滿,批評這是在鼓勵大家去用盜版遊戲。

遭到質疑後,直到今(25)日,Ubisoft 發言人告訴外媒 PC Gamer,有購買或訂閱遊戲的玩家帳號,不會因為不活躍而被刪除,官方網站支援頁面也已更新內容,顯示「有效訂閱 Ubisoft 服務,或曾從 Ubisoft 商店購買遊戲的相關帳號,不符合刪帳號資格。」

圖/Ubisoft
圖/Ubisoft

官方聲明如下:「多年來,我們一直按照歐盟《一般資料保護規則》(GDPR)的要求(第 5.1.e 條關於限制資料保存期限的義務)實施帳號刪除流程。我們的政策符合法律要求和產業標準,這一措施也可以保護我們的玩家免受欺詐。

帳號刪除遵循非常嚴格的流程。因此,在刪除帳號之前,我們會考慮以下 4 個標準:

1. 帳戶自創建以來的遊戲活動

2. 帳戶的遊戲庫:包含購買的電腦遊戲的帳戶不符合刪除資格

3. 帳戶不活動的持續時間,即最後一次登錄我們的生態系統(包括來自 Steam 和其他平台上的 Ubisoft 遊戲)

實際上,截至今天,我們從未刪除過不活躍時間少於 4 年的帳號,檢查是否存在與該帳戶相關的有效訂閱。無論如何,在永久刪除帳號之前,我們會在 30 天內向玩家發送三封電子郵件,要求恢復其帳戶。此外,如果用戶在 30 天的期限內嘗試登錄,他們將自動收到警告和重新啟動帳號的連結。」

圖/Ubisoft
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