遊戲太短玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商苦無資金忍痛暫離業界

今年 7 月 22 日於 Steam 平台上發行最新作品《Summer of '58》的獨立遊戲開發商 Emika Games，最近宣布即將「無限期」告別遊戲開發業界。會決定這麼做，是因為 Steam 平台的「兩小時內退款」政策導致玩家可以購買遊戲且玩完之後又立即退款。

《Summer of '58》目前在 Steam 平台獲得「極度好評」，不少玩家特別讚賞遊戲營造的氣氛以及突發驚嚇場面。只是獲得不少正面評價不夠讓廠商支撐下去，最大的問題還是在於這款獨立作品大約只要花 90 分鐘就能破關，有些人會因為在時限內就退款。

根據 Valve 現行的統一退款政策，只要總遊玩時間維持在兩個小時內，玩家都能夠在購買遊戲的 14 天內申請退款。針對一些規模較大的 3A 大作，這項機制算很合理，但對一些時數較短的獨立遊戲而言，反而有可能影響銷售。

《Summer of '58》就面臨退款亂象，導致 Emika Games 無法獲得開發下一款遊戲《From Day To Day》所需的資金，最終上傳一則聲明，表示即將無限期告別遊戲開發來整理思緒。

於聲明中，Emika Games 指出玩家退款導致的資金困境，也感謝願意支持自己的粉絲，最後則提到新作《From Day To Day》短時間大概是看不到了。

這已不是頭一次有遊戲開發商不滿玩家濫用退款機制，今年 4 月一款藉由「眨眼」來玩遊戲的第一人稱作品《Before Your Eyes》也遇到類似的問題，當初有玩家給好評但卻發現「產品已退款」的標記，讓製作人直言「短時數的遊戲不應該在提供玩家美好的體驗後遭到退款」。

參考原文：Kotaku