才剛裁員就徵人　暴雪徵爐石社群經理遭前員工砲轟

在 2019 年初，有消息指出動視暴雪裁員了超過 800 位員工，也就是整個公司 8％ 的成員。執行長 Bobby Kotick 將這個裁員行動形容為「整合和重組」的一部份，而背後的原因 2019 年公司的表現不如預期。然而在 Kotick 公開這份聲明之前，他也證實了動視暴雪在 2018 年內達到了破紀錄的成績，銷售額達到了 75 億美金，而利潤高達了 18 億美金。也讓這次的裁員成為一個非常具有爭議的行動，而這個爭議到了現在依然還在持續中。

這次裁員潮中首當其衝的就是《爐石戰記》(Hearthstone) 的社群管理團隊，也間接導致了這款卡牌對戰遊戲的人氣以及對於電競的發展開始銳減。當時，《爐石戰記》玩家非常不滿，因為他們將社群管理團隊視為他們與遊戲開發間的連結。由於這個團隊對於這款遊戲仍然抱有非常深刻的熱情，裁員似乎是個完全沒有必要的決定。

暴雪現在似乎也同意了這點。眼尖的玩家們注意到了暴雪最近又開始為《爐石戰記》應徵社群管理員，也就是幾個月前他們選擇裁掉的職位，至於那些遭到裁員的社群管理員當然也注意到了這點。Christina Mikkonen 原本是《爐石戰記》全球內容的管理員之一，她也在推特大力指責暴雪的行為相當無恥，甚至有許多在今年 2 月遭到裁員的員工至今仍然找不到工作。

Mikkonen 接著表示，在她發表針對暴雪最近開出新職缺的批評後，《爐石戰記》現任的社群管理員 Chris Attalus 就在推特上將她封鎖了。暴雪前員工與現任員工之間的不和，也為這次的裁員潮增添了另一個負面消息。

但這一次的狀況的確非常複雜又變化多端。暴雪可能只是希望在裁員之後依然能夠繼續透過招募新人來維持社群管理員在公司中的存在，無論如何都透露出暴雪公司內部目前的士氣低落。當然，另一個極端的想法也有可能是真的。在暴雪重新雇用新人來填補那些遭到裁員的職缺，背後的目的可能只是想要壓低薪資。不過，許多玩家認為將這些現象歸咎在動視暴雪本身可能是一件不太公平的事，因為這些裁員和公司內部的許多事件都是在公司的執行長以及財務長獲得了豐厚的酬勞與利益之後發生的。

暴雪到底能不能找出更好的方式，來為《爐石戰記》團隊尋找新的社群管理員，似乎都是非常難以處理的困境。無論如何，在上一波裁員過後的短短的幾個月之內又立刻為那些職位尋找新員工，的確會獲得如此負面的反應。

參考原文：Gamerant