NVIDIA因RTX4090「電源燒焦案」被起訴 已傳《電馭叛客2077》等遊戲26起災情

NVIDIA 旗艦遊戲顯卡系列 GeForce RTX 4080 近日上市,以強大性能比過 RTX 3090 Ti 表現。而第一波上市的 RTX 4090 公版顯卡雖在 3DMark Time Spy 性能測試跑分贏過 4080 約 24%,但這一、兩個月來國外發生不少「電源接頭熔毀」災情,有不少玩家就這起事件與高昂的售價望之卻步。

繼遊戲角落今年 10 月底報導,即便至今 NVIDIA 官方持續調查中,但仍未全面招回檢修,而電源線接頭自燃的原因目前仍眾說紛紜。知名 PC 硬體分析 YouTube 頻道 GamersNexus 花數週研究發現歸咎於「線頭不當插入」,導致接口消耗過多電力;然而德國 PC 硬體評測暨 Tom's Hardware 姊妹媒體 igor'sLAB 研究指出是 RTX 4090 本身焊接不良的設計缺陷。

無論結果如何,憤怒的 PC 玩家不滿官方做法在網路大肆抨擊,甚至有一位名叫 Lucas Genova 的原告提出集體訴訟,指控 NVIDIA 行銷與販售 RTX 4090 和原告所稱「帶有缺陷及危險的」電源配接器時,存在不當得利、違反保證(breach of warranty)、詐欺和違反紐約《一般商法》(New York's General Business Law)。

Genova 在法律文件中表示,他以 1,599.99 美元(NTD 5 萬左右)的價格從電商網站 Best Buy 購得一張 RTX 4090,並按照「最佳步驟」(best practices)自行安裝,結果電源接口和先前提到的案例一樣熔毀,後來像許多其他適配器一樣熔化。

根據 Tom's Hardware 報導,該訴狀特別引用了網路上各種關於熔化電源接口的回報消息(特別是 Reddit 網友的照片),還認為 NVIDIA 賣這種電源接頭讓消費者無法好好使用顯卡,甚至造成嚴重電器起火的隱患,「原告和集體當事人遭受了代價高昂的雙重打擊:危險產品賣有夠貴,這種產品在當前狀態下不應出售。」

而本案正尋找其他「受害者」加入成為共同原告,NVIDIA 並未對此訴訟做出回應,不過此前已承諾與合作夥伴廠商在產品保固期間,為受影響的買家加速提供退換貨服務。

圖/m_hijazi
圖/m_hijazi

目前社群回報與媒體報導,至少有 26 起 RTX 4090 買家遭遇這類事件並分享自身經歷。最新案例是一位 Reddit 網友 m_hijazi 分享自己花了 2,000 美元買 ZOTAC 的 RTX 4090 AMP Extreme AIRO,搭配 Intel 處理器 i9-9900K,他是從 RTX 3080 升上來的,感受到「性能巨幅躍升」

圖/m_hijazi、Cyberpunk2077
圖/m_hijazi、Cyberpunk2077

直到 11 月 12 日這天遊玩《電馭叛客2077》突然螢幕閃爍、聞到一股燒焦味,他立即關掉 1600W 電供(SuperNova 1600W T2),並解釋自己沒有過度彎曲、正常安裝卻遇到這件事,最後只好回鍋 3080,痛心呼籲其他 4090 玩家別用轉接頭(先放著)「如果您想買一張 4090 ,我建議先等等,(別像我)犯下 1,700~2,000 美元的錯誤。」

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