遊戲太短玩家濫用退款 好評恐怖遊戲開發商苦無資金忍痛暫離業界

今年 7 月 22 日於 Steam 平台上發行最新作品《Summer of '58》的獨立遊戲開發商 Emika Games，最近宣布即將「無限期」告別遊戲開發業界。會決定這麼做，是因為 Steam 平台的「兩小時內退款」政策導致玩家可以購買遊戲且玩完之後又立即退款。

《Summer of '58》目前在 Steam 平台獲得「極度好評」，不少玩家特別讚賞遊戲營造的氣氛以及突發驚嚇場面。只是獲得不少正面評價不夠讓廠商支撐下去，最大的問題還是在於這款獨立作品大約只要花 90 分鐘就能破關，有些人會因為在時限內就退款。

根據 Valve 現行的統一退款政策，只要總遊玩時間維持在兩個小時內，玩家都能夠在購買遊戲的 14 天內申請退款。針對一些規模較大的 3A 大作，這項機制算很合理，但對一些時數較短的獨立遊戲而言，反而有可能影響銷售。

《Summer of '58》就面臨退款亂象，導致 Emika Games 無法獲得開發下一款遊戲《From Day To Day》所需的資金，最終上傳一則聲明，表示即將無限期告別遊戲開發來整理思緒。

Friends! Thank you for your support! I'm leaving game development for an indefinite time to collect my thoughts. pic.twitter.com/q93NxWjyUI

— EMIKA_GAMES (@EmikaGames) August 26, 2021

於聲明中，Emika Games 指出玩家退款導致的資金困境，也感謝願意支持自己的粉絲，最後則提到新作《From Day To Day》短時間大概是看不到了。

這已不是頭一次有遊戲開發商不滿玩家濫用退款機制，今年 4 月一款藉由「眨眼」來玩遊戲的第一人稱作品《Before Your Eyes》也遇到類似的問題，當初有玩家給好評但卻發現「產品已退款」的標記，讓製作人直言「短時數的遊戲不應該在提供玩家美好的體驗後遭到退款」。

參考原文：Kotaku