近8成手遊未公布轉蛋機率 消基會籲應杜絕歪風

虛擬世界消費爭議愈來愈多,根據消基會的最新抽查發現,國內近八成手機遊戲內無載明轉蛋開箱機率,此歪風似乎已被視為遊戲市場的常態。

消基會日前針對Android系統上的九款手機遊戲,包括:「怪物彈珠」、「神魔之塔」、「龍之谷M」、「傳說對決」、「真女神轉生」、「荒野行動」、「彈彈堂」、「皇室戰爭」、「Love Live! 學園偶像祭」進行隨機調查,結果發現只有「真女神轉生」與「Love Live! 學園偶像祭」有公布機率,「怪物彈珠」則是活動轉蛋有機率,但付費轉蛋沒有公布。顯見在手遊中仍有近八成不公布隨機轉蛋開箱機率。

面對遊戲業者與玩家資訊不對等的情況下,消基會董事長游開雄指出,日本與中國都早已開始研擬對策。日本以《不當景品標示法》規範遊戲廣告不實,中國文化部則對「網路遊戲營運加強監管通知」修法,要求遊戲廠商往後若要在中國營運遊戲,必須公開虛擬寶物的中獎機率。而台灣的部分,則有立委曾經出來召開過記者會,呼籲政府能盡快完成《線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項》修法,保障民眾的消費權益。

游開雄進一步指出,公布隨機虛擬戰利箱的機率,對遊戲業者與消費者雙方都是好的,也應力求國內所有遊戲開發商、代理商公開。此外,政府也應盡速修訂「線上遊戲定型化契約應記載及不得記載事項」,淘汰老舊不合時宜之條文,以維消費者權益。對於惡性倒閉的遊戲業者,政府也應研擬懲罰性的規範,使遊戲市場機制更為完善。

消費者在選擇時,也應盡量選擇知名大廠或台灣國內有代理的遊戲,少碰境外遊戲,以免發生消費糾紛求助無門。

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