怕出手遊被罵爆!Riot列五大公關秘訣 順便揶揄暴雪「手機哏」

《英雄聯盟:激鬥峽谷》
《英雄聯盟:激鬥峽谷》

Riot去年在《英雄聯盟》十周年慶典上一口氣發布了《英雄聯盟:激鬥峽谷》(MOBA手遊)、《聯盟戰棋》手遊版、《符文大地傳奇》(卡牌遊戲)、以及尚未定名的A計畫(FPS射擊遊戲)、L計畫(格鬥遊戲)與F計畫(釋出消息最少,遊戲類型未知)等多款遊戲,在當時造成不小的轟動,玩家們也對於以英雄聯盟宇宙作為延伸的作品抱持高度期待。

其實Riot在過去也曾擔心發布「手遊」、「卡牌遊戲」等作品是否會引起玩家們的負面感受。Riot社群負責人Ryan Rigney近期在推特上分享Riot針對此次十周年發布會所制定的公關策略,對玩家誠實並站在同一陣線、為核心玩家製造驚喜、抓住社群哏都是重要關鍵。

第一招:誠實面對

Ryan Rigney首先提到當初在《聯盟戰棋》推出時,他們直接向玩家大方坦承「我們的靈感是源自於《刀塔自走棋》」,並增添屬於英雄聯盟的遊戲風格,不僅避免了玩家對於「抄襲」的疑慮,豐富多變的策略性也造就了現在戰棋的熱潮。

《聯盟戰棋》推出時,Riot大方坦承製作靈感來自於《刀塔自走棋》。
《聯盟戰棋》推出時,Riot大方坦承製作靈感來自於《刀塔自走棋》。

第二招:翻玩迷因

暴雪在2018年的暴雪嘉年華(BlizzCon)開幕式壓軸公開手遊《暗黑破壞神:永生不朽》開發資訊時,因為一句「你們沒有手機嗎」被全球玩家噓爆,這句話也因此成為了網路meme,當其他遊戲大廠公布手遊衍伸作品時作為嘲諷使用。

Ryan Rigney認為與其被酸,還不如翻玩meme,設計師在直播影片中幽默回覆「想不到你們真的人手一機!(It turns out, you guys actually do have phones)」,雖然這個決策獲得玩家熱烈反響,但也被部分玩家認為是在「消費」暴雪,Ryan Rigney表示這絕非本意。

製作人以翻玩meme的方式幽默回應「想不到你們真的人手一機!」/圖片截自Yout...
製作人以翻玩meme的方式幽默回應「想不到你們真的人手一機!」/圖片截自Youtube

第三招:釋放熱情釋放愛

「展現對遊戲產品的熱愛」也是贏得社群支持的關鍵之一。當時直播會上一口氣公布了數款遊戲,Riot遊戲製作團隊火力全開,在影片中利用了簡短的時間快速展示了每款遊戲的畫面,成功吸引玩家的關注。另外更是在《英雄聯盟:激鬥峽谷》美術動畫製作上投入了大量心力,證明了他們並不是把它當成一款手遊移植作品,而是真心熱愛這款遊戲。

第四招:為核心玩家製造驚喜

此外,Riot一次公開這麽多遊戲也是有原因的,目的是想「盡可能地照顧到所有的玩家」。五款遊戲中,不一定玩家會喜歡全部的遊戲,但或許能激起玩家對其中某款遊戲的興趣,心裡也能夠對Riot產生認同感:「Riot還是在乎我們的!」

Riot一次公布數款遊戲,希望盡可能照顧到所有核心玩家/圖片截自Youtube
Riot一次公布數款遊戲,希望盡可能照顧到所有核心玩家/圖片截自Youtube

第五招:本是同根生

最後Ryan Rigney強調和玩家站在同一陣線相當重要。雖然他們是遊戲開發人員,但說到底也是貨真價實的「玩家」,當然也會傾聽大家的心聲把遊戲做到最好。有了與玩家之間的羈絆連結,更能建立起與玩家之間的信任關係。

同類好文

不只亂入義大利議會 《FF7重製版》紳士蒂法直接在Twitch實況亮後車燈

知識型紳士!達人算出《間諜家家酒》約兒胸腰圍 沒甚麼好斥責因為太大了

網友疑惑為何有人3、40歲還玩遊戲 Epic Games中國官方一針見血:關你屁事

天選之人?《Apex英雄》玩家播放出超罕見「紐卡索」互動動畫 官方:機率才0.06%欸

幻影社成人作《Honey Select 2 Libido DX》Steam版即將發車! 預計6月推出

LOL/後車燈超亮!Sneaky大膽變裝奶牛女僕 網見狀:我不好了

《FF7重製版》蒂法、艾莉絲等身人偶現身紳士圈 和義大利女神共度春宵

在《Minecraft》手挖60萬砂岩到建造出最高金字塔 台灣麥塊玩家於國外爆紅

暗黑戀愛經營《我親愛的妻子》敲定6月推出 想復活愛妻只好獻祭魅魔?

兄day冷靜!《式守同學》第二話引發迷因創作 霸氣約兒讓洛伊德小鹿亂撞?

士官「長」大人?《最後一戰》影集讓士官長給出童貞 劇情超展開引粉絲不滿

海拉魯流氓!《曠野之息》神人以動漫流怪招秒殺守護者 網:花生甚麼事?

超ㄎㄧㄤ!免費迷因填詞遊戲《災難公關》爆紅 信「兔田佩克拉」可以得永生?

誘人迷因實體化!《FF7重製版》蒂法「Jack-O」性感蹲姿模型登場

動視暴雪發表「多元化工具」為性別、種族評分 量化角色行為掀負面聲浪

VR冒險遊戲《忍者禁忌捲軸》募資16日展開 與美少女忍者的秘密特訓!

突襲更新!Steam極度好評《中國式家長》推出2.0版 立繪、介面、選項大翻新

強勢成人作《魔法少女天穹法妮雅》登陸Steam 危險職業的變身不歸路?

閒到發慌?《原神》玩家扮「統計濕」計算pixiv創作數 連瑟圖都幫你算好

《FF14》「絕龍詩」首殺爭議衍生懲罰出現 實況主用外部工具被打入壞壞監獄

重口味暗殺回歸!《狙擊之神5》成就/獎盃要你射爆希特勒的小鈴鐺

像素動作射擊《女巫上膛》28日登Steam 時代變了,槍枝比魔法還好用啊!

《艾爾登法環》Let Me Solo Her成功擊敗女武神1000次 官方將送神秘驚喜祝賀

免費並非最貴!解謎小品《請修好道路》6月登Steam 官方認證盜版同步推出

買到非法黑心點卡? 大量中國Switch用戶港服帳號被Ban不見

Steam免費射擊對戰《香蕉射手》極度好評 來場香蕉愛好者的多人槍戰蕉流

虛實難辨!3D設計師以虛幻引擎5重現日本車站 超高擬真度連小島秀夫都說讚

免費高難度遊戲《白色200》分辨200種白色 你說的白是甚麼白?!

不想面對!日本黃金週收假再掀《潛龍諜影5 幻痛》開頭「醫院場景」迷因潮

Riot認了!《英雄聯盟》MSI賽事有延遲 與RNG有關對戰全重賽

火熱排行

不只亂入義大利議會 《FF7重製版》紳士蒂法直接在Twitch實況亮後車燈

知識型紳士!達人算出《間諜家家酒》約兒胸腰圍 沒甚麼好斥責因為太大了

網友疑惑為何有人3、40歲還玩遊戲 Epic Games中國官方一針見血:關你屁事

天選之人?《Apex英雄》玩家播放出超罕見「紐卡索」互動動畫 官方:機率才0.06%欸

幻影社成人作《Honey Select 2 Libido DX》Steam版即將發車! 預計6月推出

LOL/後車燈超亮!Sneaky大膽變裝奶牛女僕 網見狀:我不好了

《FF7重製版》蒂法、艾莉絲等身人偶現身紳士圈 和義大利女神共度春宵

在《Minecraft》手挖60萬砂岩到建造出最高金字塔 台灣麥塊玩家於國外爆紅

暗黑戀愛經營《我親愛的妻子》敲定6月推出 想復活愛妻只好獻祭魅魔?

兄day冷靜!《式守同學》第二話引發迷因創作 霸氣約兒讓洛伊德小鹿亂撞?

士官「長」大人?《最後一戰》影集讓士官長給出童貞 劇情超展開引粉絲不滿

海拉魯流氓!《曠野之息》神人以動漫流怪招秒殺守護者 網:花生甚麼事?

超ㄎㄧㄤ!免費迷因填詞遊戲《災難公關》爆紅 信「兔田佩克拉」可以得永生?

誘人迷因實體化!《FF7重製版》蒂法「Jack-O」性感蹲姿模型登場

動視暴雪發表「多元化工具」為性別、種族評分 量化角色行為掀負面聲浪

VR冒險遊戲《忍者禁忌捲軸》募資16日展開 與美少女忍者的秘密特訓!

突襲更新!Steam極度好評《中國式家長》推出2.0版 立繪、介面、選項大翻新

強勢成人作《魔法少女天穹法妮雅》登陸Steam 危險職業的變身不歸路?

閒到發慌?《原神》玩家扮「統計濕」計算pixiv創作數 連瑟圖都幫你算好

《FF14》「絕龍詩」首殺爭議衍生懲罰出現 實況主用外部工具被打入壞壞監獄

重口味暗殺回歸!《狙擊之神5》成就/獎盃要你射爆希特勒的小鈴鐺

像素動作射擊《女巫上膛》28日登Steam 時代變了,槍枝比魔法還好用啊!

《艾爾登法環》Let Me Solo Her成功擊敗女武神1000次 官方將送神秘驚喜祝賀

免費並非最貴!解謎小品《請修好道路》6月登Steam 官方認證盜版同步推出

買到非法黑心點卡? 大量中國Switch用戶港服帳號被Ban不見

Steam免費射擊對戰《香蕉射手》極度好評 來場香蕉愛好者的多人槍戰蕉流

《NBA NOW22》口袋聯盟一手掌握 籃球愛好者不可錯過的掌上NBA

虛實難辨!3D設計師以虛幻引擎5重現日本車站 超高擬真度連小島秀夫都說讚

免費高難度遊戲《白色200》分辨200種白色 你說的白是甚麼白?!

乙女向/獵奇成人《魔性眼鏡》番茄醬比白醬還多? 不專心做菜竟然給我玩食物!