怕你卡關！微軟新專利「Xbox AI遊戲助手」可動用真人或AI幫你操作

玩遊戲卡關怎麼辦？微軟正在申請一種無縫整合 Xbox 的雲端 AI 遊戲助手系統，企圖幫助玩家迅速排除卡關窘境。

一般來說，玩家卡關大致分成兩種，一是已經知道怎麼通關，但奈何手腦協調不足、反應速度不夠快，屬於操作問題；二是找不到方法通關，只好另外上網看別人的通關影片，或是去討論區發文求助，屬於資訊問題。

然而，並非所有玩家都擅長操作或懂的上網求助，微軟認為現階段的玩家求助方式過於簡陋，因此申請了一項名為「遊戲輔助會話的狀態管理」的專利。

這項專利能向玩家解釋遊戲機制、引導玩家完成特定片段、解釋機制──例如在 RPG 遊戲找不到稀有寶石時，系統可逐步引導玩家獲取物品。

若需進一步協助，還能讓玩家預先批准的真人玩家或 AI 助手幫忙操作，直到特定難關被打通後再把控制權交還玩家──例如競速遊戲中，如果有幾個難度特別高的彎道總是無法過關，系統就能協助操作。

除了上述核心功能，微軟還提到了該系統的其他面向，包含成就記錄（遊戲成就由真人還是 AI 達成）、配對機制（確保玩家與年齡層相近的助手配對，且僅接觸符合年齡規範的內容）、輸入過濾（當 AI 助手執行了錯誤的動作時該如何解決）等等。微軟也在專利中強調，希望著重於訓練 AI 模型以取代真人助手。