遊戲卡點數遊e、OMG及WGS違規 消保官籲勿買

線上遊戲日趨蓬勃，但近年來衍生的相關消費爭議逐漸增加，北市府統計線上遊戲類消費爭議，自前年210件至去年增加為287件，成長幅度高達36.7%。北市商業處及消保官於3月抽查線上遊戲點數卡公司，今召開記者會公布查核結果，結果遊e卡、OMG卡及WGS卡均未提供履約保證，呼籲民眾暫勿購買。

何修蘭表示，目前市面上發行遊戲點數卡有30種，這次針對知名度較高的8家線上遊戲點數卡公司所發行的實體卡及非實體卡進行查核。實體卡部分，計有遊e卡、OMG卡所發行的實體卡與非實體卡均未提供履約保證，WGS卡的非實體卡未違規，但實體卡則未記載履約保證。北市商業處已令業者限期說明，並將依消費者保護法相關規定辦理。由於業者與銀行洽談履約保證事宜，約需一兩個月，消保官呼籲民眾在確認業者完成履約保證前，勿購買違規業者遊戲點數卡。

由於線上遊戲點數卡購買或加值服務，等同於是預付性質，為避免預付的點數無法兌換，造成消費糾紛，經濟部制定並公告「線上遊戲點數（卡）定型化契約應記載及不得記載事項」，要求業者必須就玩家預付金額提供履約保證。業者所發行的線上遊戲點數實體卡，「應記載事項」應於實體卡正面或背面明顯處記載；如為非實體卡者，應於購買時網頁或其他消費者明顯可知悉或瀏覽處記載。

何修蘭提醒消費者，購買線上遊戲點數卡時，應詳細閱讀是否有記載履約保證責任、詳細消費資訊及處理申訴管道，同時注意是否有不得記載的使用或登錄期限等事項，若未確認即逕行購買，將可能導致自己權益受損。

【中央社／台北27日電】

台北市法務局今天指出，線上遊戲市場日趨蓬勃，相關爭議也逐年增加，這次一共稽查市售8家實體、非實體點數卡。其中「網銀遊e卡」、「茂為OMG卡」未記載履約保證，均不合格。

台北市法務局主任消保官何修蘭指出，根據統計，台北市民國104年線上遊戲消費爭議共210件、105年有287件，成長幅度高達36.7%。

這次法務局針對市面上知名度較高的8家線上遊戲點數（卡）公司，所發行的實體、非實體卡進行稽查。包括「智冠MyCard」、「樂點Gash」、「網銀遊e卡」、「台灣競舞貝殼幣」、「傳奇元氣卡」、「華義WGS」、「紅心辣椒辣椒卡」、「茂為OMG卡」。

其中「網銀遊e卡」、「茂為OMG卡」，在實體卡、非實體卡部分，均未記載履約保證不合格；而「華義WGS」實體卡部分未記載履約保證，已要求限期改善。

法務局表示，民眾購買線上遊戲點數時，應詳閱是否有記載履約保證責任、消費資訊及處理申訴管道，勿為了節省時間，可能導致自身權益受損、因小失大。